Khi “khoảng trống thông tin” quyết định một cú mua hàng
Trong kỷ nguyên mà người tiêu dùng chứng kiến hàng trăm sản phẩm mới xuất hiện mỗi ngày, chỉ cần một chi tiết không rõ ràng như không thấy nhà máy, không biết lô sản xuất thì khả năng họ “lướt qua” món hàng đó là rất cao. Thực tế khảo sát trên 1.000 khách hàng mua online cho thấy:
- 68% nói họ dừng mua ngay nếu không thể tra cứu nguồn gốc sản phẩm.
- 52% kiểm tra QR/Barcode trước khi cho vào giỏ hàng.
Khoảng trống thông tin không chỉ khiến doanh nghiệp mất đi một đơn hàng, mà còn “chặn” mọi cơ hội tương tác tiếp theo như chia sẻ cảm nhận, quay lại mua thêm hay giới thiệu bạn bè. Điều đó lý giải vì sao, dù sản phẩm chất lượng đến đâu, nếu thiếu lớp “hộ chiếu minh bạch” qua mã GS1 thì doanh thu tiềm năng cũng bị bỏ phí.
Vì sao “Đăng ký mã số – mã vạch” trở thành “tấm hộ chiếu” trên thị trường?
- Chứng thực pháp lý: Mỗi mã GS1 do Trung tâm Mã số Mã vạch Quốc gia cấp là bằng chứng pháp lý thuyết phục nhất khi đăng ký lưu hành trong nước và xuất khẩu.
- Mở khóa kênh phân phối: Siêu thị, sàn TMĐT, chuỗi bán lẻ chỉ chấp nhận sản phẩm có mã vạch hợp lệ. Không có mã, coi như “bị khóa cửa” ngay từ vạch xuất phát.
- Nâng cấp trải nghiệm khách hàng: QR Code tương tác tức thì – khách hàng không chỉ xem hướng dẫn sử dụng, công dụng mà còn thấy tận mắt hình ảnh nhà máy, quy trình sản xuất, hồ sơ kiểm nghiệm.
- Quản trị chuỗi cung ứng: Doanh nghiệp theo dõi lô hàng, thống kê doanh số theo từng khu vực, cảnh báo sản phẩm tồn kho bất thường – giảm thiểu rủi ro đọng vốn.
- Tạo dựng bản sắc số: Trong kỷ nguyên 4.0, “dấu vân tay số” chính là công cụ xây dựng uy tín vượt trội, giúp thương hiệu trở thành lựa chọn ưu tiên.
Phân tích sâu nhu cầu “Đăng ký mã số – mã vạch” với doanh nghiệp nhỏ và vừa
- Áp lực cạnh tranh ngày càng lớn
- Thị trường FMCG có hàng chục ngàn sản phẩm mới mỗi tháng. Khi tính năng tương đồng, ai minh bạch nhanh – người đó thắng.
- Quy định pháp luật khắt khe
- Luật An toàn thực phẩm, Nghị định về nhãn hàng hóa, Tiêu chuẩn GS1… yêu cầu nghiêm ngặt về mã vạch, truy xuất nguồn gốc. Vi phạm có thể bị xử phạt hành chính, thu hồi sản phẩm.
- Xu hướng “consumer-driven”
- Khách hàng không còn chờ đợi quảng cáo, họ chủ động “check” ngay từ quầy. Nếu không kiểm tra được, họ bỏ qua – doanh số trôi qua ngay tầm tay.
- Điện tử hóa và xuất khẩu
- Khi mở rộng sang sàn quốc tế (Amazon, Lazada, Shopee…), mã GS1 là điều kiện bắt buộc để lên kệ. Không có mã, gian hàng bị khóa.
- Giá trị gia tăng từ dữ liệu
-
- Mỗi lượt quét là một điểm chạm dữ liệu: biết được đâu là thị trường tiềm năng, thời điểm mua cao điểm, hành vi lặp lại để tối ưu tồn kho và chiến lược marketing.
Hành trình 5 bước “Đăng ký – Ứng dụng – Tối ưu”
- Khảo sát thực trạng: Đánh giá sản phẩm, quy mô, mục tiêu phân phối.
- Đăng ký mã GS1: Hoàn thiện hồ sơ, nhận mã số doanh nghiệp và mã vạch.
- Thiết kế tem thông minh: QR Code/Barcode tích hợp link Verify và landing page thương hiệu.
- Đào tạo nội bộ: Hướng dẫn nhân viên sales, kho vận sử dụng hệ thống quét và báo cáo.
- Theo dõi & cập nhật: Báo cáo lượt quét định kỳ, phân tích hành vi và điều chỉnh chiến lược.
Kết luận
Trong thế giới kinh doanh mà “tốc độ và minh bạch” là thước đo cạnh tranh, đăng ký mã số – mã vạch không chỉ là bước pháp lý, mà còn là quyết định sống còn cho thương hiệu nhỏ và vừa. Doanh nghiệp quyết định đầu tư đăng ký mã vạch và giải pháp xác thực là bước tiên quyết để bảo vệ sản phẩm và mở rộng cánh cửa tăng trưởng cho thương hiệu, doanh nghiệp.
